Мария Форостьянова, руководитель отдела качества и аналитики Loymax, является экспертом в области автоматизации программ лояльности. Она отвечает за тестирование программного продукта Loymax, подготовку документации о системе, инструкций для технических специалистов и маркетологов. За время работы в Loymax Мария участвовала в запуске 40 программ лояльности. Она также запустила специализированную википедию о системе Loymax для клиентов. В данной статье Мария Форостьянова расскажет о своем опыте и поделится советами по автоматизации программ лояльности.